为全面消除各类消防安全隐患，切实增强群众消防安全意识和自防自救能力，湘西州消防救援支队聚焦重点除隐患保安全，准确把握全州不同区域、场所、群众，以消防宣传“五进”为主基调，发动全州消防志愿者当好“三种角色”，密织消防宣传“大网络”，全力营造浓厚消防宣传氛围。
当好“侦查员”。支队聚焦提升消防安全“敲门行动”的“精度”，动员全州各县市区村（社区）干部、网格员、热心群众等成为消防志愿者平台注册志愿者，充当消防工作直达基层末端的“桥梁”。通过入户走访、开展讲座等形式深入辖区单位、社区、村寨，踏查辖区群众构成、消防知识掌握，人员密集场所排布、消防设施建设等情况，摸清辖区隐患风险“底数”和薄弱环节，全面了解当前消防工作的盲点、堵点、难点。根据走访发现的问题建立台账，与辖区消防救援部门一起制定解决各类问题的时间表和路线图，提升消防工作的精确性和针对性。目前，全州消防志愿者平台共有注册消防志愿者7000余名，开展入户宣传1125次，统计和解决各类消防问题2236个。
当好“排头兵”。为保证志愿者熟练掌握消防宣传、发现和整改火灾隐患、消防安全救助等知识，各级消防部门定期选派业务骨干对志愿者进行消防安全业务培训。全州10725名网格员、1658名驻村辅警根据辖区受众年龄、职业、文化程度的不同，通过张贴海报、摆摊设点、走街串巷、培训演练等形式，深入学校、社区（村寨）、企业等场所进行消防隐患排查和消防安全宣传，手把手指导群众自查隐患、使用消防器材，纵深推进消防安全“敲门行动”。结合开学、开工“第一课”，打通“生命通道”专项治理等工作，配合消防部门开展好宣传培训工作，发挥线上平台学习优势，持续推进全民消防学习平台推广使用，提高群众学消防、知消防、懂消防的主动性。期间，全州消防志愿者共开展“五进”宣传6000余次，发放宣传海报2万余份，全民消防学习平台累计注册18万人。
当好“知心人”。围绕提升消防消防安全工作的“温度”，重点针对辖区老弱病残，制定差异化服务方案，从排查隐患、讲解知识、传授技能方面提供“保姆式”教学。对于自身难以解决的火灾隐患，通过微信、“96119”火灾隐患举报热线等方式上报消防部门，确保隐患整改到位。发挥志愿者队伍构成多元优势，利用普通话、方言进行双语宣传，同时向群众发放文创手提袋、雨伞、水杯等实用小“礼品”，潜移默化传达消防安全理念。借助旅游优势，进古城各镇、石林等景区，通过消防玩偶发传单、景点打卡等新形式，向游客普及消防知识，全力夯实辖区消防公共基础。截至目前，共开展各类宣传活动315次，服务群众共计3000余人。
责编：颜雨彬
来源：湘西州消防救援支队
